Derecho de desistimiento

Las ventas en línea están sujetas al Decreto Legislativo n° 206 del 9/06/2005 (artículos 64,65,66,67,68) que prevé la posibilidad para el comprador de ejercer el derecho de desistimiento, satisfacción o reembolso.

Condiciones de retirada

Si la calidad de los productos no cumple con sus expectativas, tiene derecho a devolverlos y solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la entrega . Para poder solicitar una devolución los artículos deberán estar perfectamente intactos en todas sus partes y correctamente embalados. Podrás devolverlos exclusivamente en el embalaje original, que además estará completo en todas sus partes.

Para productos altamente personalizados y/o Hechos a pedido , pueden aplicarse limitaciones al derecho de desistimiento.

Servicios extra - Ampliación del derecho de desistimiento a 30 días

Para algunos productos, el derecho de desistimiento se amplía a 30 días, indicado en la ficha del producto. Cuando no se especifique, consulte la información general sobre el derecho de desistimiento.

Procedimiento a seguir

Para ejercer el derecho de desistimiento envíe un correo electrónico a info@sediarreda.com indicando:

• El número de pedido o factura.
• Código y cantidad de los artículos que deseas devolver
• Declaración de intención de desistir de la compra
• Datos bancarios para reembolso.

Cómo devolver la mercancía

Tras su solicitud, le enviaremos por correo electrónico el código de desistimiento que deberá indicar en el embalaje al devolver el producto.

Los gastos de devolución de los artículos corren a tu cargo, al igual que la elección del mensajero al que confiarás la devolución. Alternativamente, puede traer personalmente los artículos a nuestra oficina.

Los productos deben estar perfectamente intactos y embalados.

Nos reservamos el derecho de aceptar con reserva o rechazar artículos devueltos de formas distintas a las indicadas.

No aceptamos devoluciones con contra reembolso o sin código de devolución bajo ningún concepto. Para más detalles consulte las Condiciones Generales de Venta.

Métodos y tiempos de pago

El derecho de desistimiento incluye el reembolso del importe del pedido y de los gastos de transporte. Los servicios adicionales (entrega en planta, servicio de montaje) y los costes de recogida de los pagos contra reembolso no se reembolsan.

Tan pronto como recibamos los artículos devueltos, los revisaremos para evaluar su integridad y proceder a la devolución del importe pagado.

Si la mercancía presenta signos de uso, falta de piezas o daños por montaje y/o uso, nos pondremos en contacto contigo para informarte del resultado de la devolución. En este caso nos reservamos el derecho de realizar un reembolso parcial para cubrir los costes de restauración del material.

Los reembolsos normalmente se emiten dentro de los 10 días hábiles posteriores a la verificación.