Para toda la información adicional, consulte las Condiciones Generales de Venta (CGV), que regulan las ventas en este sitio y que el cliente las acepta en su totalidad en caso de compra.
Condiciones Generales de Venta(file PDF)
Por supuesto, puedes comprar online en Sediarreda sin necesidad de registrarte. Añade los productos al carrito y completa tus compras de forma independiente. Si lo deseas, también puedes realizar tu pedido por teléfono o correo electrónico.
En Sediarreda puedes comprar tanto como particular como como empresa. Si deseas comprar online como empresa, coloca los productos en el carrito y continúa con el procedimiento de compra. Al rellenar los datos personales podrá introducir los de su empresa.
Los precios son todos IVA incluido, a excepción de los marcados como “B2B”. Los precios son por unidad.
Suscríbete a la newsletter y recibe inmediatamente el Kit de Bienvenida con un código de descuento para tu primera compra.
Sediarreda es una tienda online, por lo que puedes ver todos los productos en nuestra web. No disponemos de puntos de venta físicos, ni red de tiendas o revendedores que los expongan, pero nuestro Servicio de Atención al Cliente está dispuesto a ayudarte con cualquier necesidad. Descubra en detalle los servicios dedicados a usted en la sección "Información sobre el catálogo y los productos".
En nuestra sede de Manzano (UD) hay un showroom con una selección de productos en exposición. Si quieres pasar por aquí, contáctanos aquí.
En algunos artículos no hay referencia a una marca específica porque son producidos por empresas o artesanos locales que no representan una marca conocida o con los que hemos establecido acuerdos comerciales de confidencialidad.
No, tanto los productos outlet como los marcados con la palabra "últimas piezas" son originales, nuevos y sin defectos. Forman parte del catálogo outlet porque proceden de lotes de fin de producción o de colecciones para las que el fabricante ofrece una oferta especial. Los productos outlet están disponibles al precio indicado en cantidades limitadas y sólo hasta agotar existencias.
Son artículos originales procedentes de nuestro showroom o utilizados únicamente para sets fotográficos. Pueden tener pequeños defectos, informados en la página del producto. Los productos de exposición están disponibles al precio indicado en cantidades limitadas y sólo hasta agotar existencias.
La disponibilidad de los artículos se indica en la ficha del producto con las palabras "Listo en stock", "Disponible" o "Hecho bajo pedido". Al hacer clic en el ícono de la burbuja de diálogo al lado de esta indicación, podrá ver información detallada sobre la disponibilidad.
Si te gusta algún producto de una determinada marca pero no lo encuentras, no hay problema. Como revendedores autorizados, podemos pedir cualquier producto del catálogo para usted, incluso si no está en línea en este momento. Escríbenos >
Algunos productos (por ejemplo, algunos modelos de sillas) se venden en cajas que contienen dos o cuatro piezas. Si desea pedir cantidades diferentes, envíe una solicitud al Servicio de Atención al Cliente : haremos todo lo posible para satisfacer sus necesidades.
Si no has encontrado la respuesta a lo que necesitas, echa un vistazo también a la página " Guía de compra ".
Para seguir el estado de su pedido acceda al área reservada de MySA con el usuario y contraseña que se encuentran en el correo electrónico de confirmación del pedido. En la sección "Mis pedidos" podrás ver el progreso. Para más información sobre el estado del pedido también puedes consultar el apartado " Actualizaciones del pedido " en el apartado Envíos y entregas. Si la fecha de entrega prevista ya ha pasado pero tu pedido aún se está procesando en el área reservada de MySA, contacta con Atención al Cliente.
Para muchos artículos y en algunos periodos promocionales, los gastos de envío son gratuitos y se indican con las palabras "Envío gratuito" en la ficha del producto y en el carrito. Para el resto de artículos podrás calcular los gastos de envío sin necesidad de registrarte ni iniciar sesión. Agregue los artículos a su carrito y elija dónde enviar la mercancía. En el carrito verás el coste de los gastos de envío y el total actualizado de tu pedido. El envío estándar solo incluye la entrega de la mercancía en carretera. Para otros servicios (entrega en piso y/o montaje) hay costos adicionales.
Para más información consulte también el apartado " Envíos y entregas "
Si desea calcular los costos de envío o enviar la mercancía a un país/ubicación que no está presente en la lista de destinos seleccionables en el carrito, no se preocupe: realizamos envíos a todo el mundo. Contacta con Atención al Cliente : te enviaremos un presupuesto con el cálculo de los costes de transporte.
No, el envío estándar incluye la entrega de mercancías en la acera. La entrega en planta, el servicio de transporte y/o el montaje de los productos están disponibles bajo petición. Hay un costo adicional.
Los plazos de entrega varían según el artículo, la combinación elegida y si los productos están disponibles o no en nuestro almacén. En la página de cada producto aparece la fecha de entrega prevista: es una indicación aproximada que tiene en cuenta los tiempos de producción y transporte.
Para más información, consulte también el apartado " Plazos de entrega ".
Cuando la mercancía salga de nuestro almacén recibirás un correo electrónico informándote que tu pedido ha sido enviado. Todos los pedidos incluyen el servicio de aviso telefónico por parte del transportista, quien se pondrá en contacto contigo para acordar la fecha y franja horaria de entrega. Si necesitas personalizar la fecha de entrega o comunicar cambios, consulta el apartado " Entrega y transporte ", o contacta con Atención al Cliente.
Puede aceptar pagar un depósito al realizar el pedido a través de uno de los métodos de pago disponibles (tarjeta de crédito, transferencia bancaria o Paypal). Para más información contacte con Servicio al Cliente.
Si deseas cambiar el método de pago después de completar el pedido, podrás hacerlo de forma independiente desde el área reservada de MySA. En el apartado "Mis pedidos", haz clic en el botón "Continuar con el pago" y elige el nuevo método entre las opciones ofrecidas. Para pagos contra reembolso esta opción no está disponible: contacta con Atención al Cliente.
Sí, puedes pagar contra reembolso seleccionando contra reembolso al realizar el pedido. El servicio sólo está disponible en Italia. Para obtener más información, consulte la página " Pagos y facturación ".
Sí, puedes pagar en tres o cuatro cuotas sin intereses con Afterpay o Paypal. Para obtener más información, consulte la página " Pagos y facturación ".
Le enviaremos un correo electrónico de confirmación tan pronto como se reciba el pago. Además, si tiene una cuenta registrada en MySA podrá ver el estado de pago y el progreso de su pedido en el área reservada.
Los documentos están disponibles para su descarga en el área reservada de MySA. Si no tienes una cuenta registrada, puedes solicitarlas contactando con Atención al Cliente.
Sí, si necesitas adjuntar la factura de deducciones fiscales a tu declaración de la renta para acogerte al bono de mobiliario o renovación, escríbelo en las notas al realizar el pedido. Si lo solicita, podemos enviarle una copia de cortesía por correo electrónico.
Para los clientes particulares, todos los artículos están cubiertos por una garantía legal de 24 meses por defectos de conformidad. Para algunos artículos o marcas el fabricante ofrece una garantía más larga, indicada en la página del producto. Para obtener información detallada sobre las condiciones de garantía, lea las Condiciones Generales de Venta. Te recordamos que para poder beneficiarte de la cobertura de garantía es necesario conservar todo el embalaje original de los productos durante toda la duración de la garantía legal.
En el caso de que en el momento de la entrega el embalaje esté dañado debido al transporte, podrá solicitar la sustitución de cualquier producto o componente dañado. Consulte el apartado " Reposición por daños de transporte " para obtener información sobre el procedimiento a seguir.
Si la calidad de los productos no cumple con sus expectativas, tiene derecho a devolverlos y solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Para algunos productos hemos ampliado el derecho de desistimiento a 30 días, mientras que pueden aplicarse limitaciones para productos hechos a pedido. Para obtener información sobre cómo comportarse en el momento de la entrega y sobre las condiciones de desistimiento, consulte la sección " Derecho de desistimiento ".
Para obtener información sobre cómo ejercer el derecho de desistimiento y devolución de la mercancía, consulte el apartado " Derecho de desistimiento ".
El derecho de desistimiento incluye el reembolso del importe del pedido y de los gastos de transporte. Los servicios adicionales (entrega en planta, servicio de montaje) y los costes de recogida de los pagos contra reembolso no son reembolsables.
Después de recibir la mercancía y comprobarla, el reembolso suele tardar 10 días laborables. Consulte la sección " Derecho de desistimiento " para obtener información detallada sobre reembolsos.
Si necesitas amueblar tu negocio profesional, aquí tienes un espacio dedicado a ti.
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