Prospectus d'informations

Informations sur le traitement des données à caractère personnel conformément aux articles 13 et 14 du règlement (UE) 2016/679

Personnes concernées: clients.

Sediarreda S.r.l. en tant que responsable du traitement de vos données personnelles conformément au Règlement 2016/679 de l'UE (ci-après « RGPD »), vous êtes informé que le règlement précité sert à protéger les personnes concernées en ce qui concerne le traitement des données personnelles et que ce traitement est fondé sur les principes de loyauté, de licéité, de transparence et de protection de votre vie privée et vos droits.

Vos données personnelles seront traitées conformément aux dispositions légales du règlement précité et aux obligations de confidentialité qu'il prévoit.

Pour les finalités précitées de ce traitement, le responsable du traitement peut collecter des catégories particulières de données à caractère personnel : Appartenance syndicale, convictions religieuses, historique de navigation, origine raciale ou ethnique, données concernant la santé. Le traitement des données à caractère personnel de ces catégories particulières est effectué conformément à l'article 9 du RGPD.

Finalité et base juridique du traitement: En particulier, vos données seront traitées aux fins suivantes dans le cadre du respect des obligations légales:

gérer les litiges ou répondre aux demandes ou aux mesures d'exécution, protéger nos droits et intérêts (ou ceux des utilisateurs ou des tiers) et identifier toute activité malveillante ou frauduleuse;
obligations légales en matière fiscale et comptable.

Vos données seront également traitées aux fins suivantes dans le cadre de l’exécution des obligations contractuelles ou précontractuelles:

contacter et/ou être contacté par le service d'assistance;
détermination de la satisfaction du client;
envoyer aux utilisateurs toutes les informations nécessaires pour répondre à leurs questions, y compris via des plateformes de chat en direct;
gestion de la clientèle;
gestion de la qualité;
historique de facturation du client;
permettre l'inscription et/ou l'accès à l'espace personnel;
planification d'activités;
service après-vente.

Avec votre consentement, vos données personnelles peuvent également être utilisées aux fins suivantes:

envoi d'informations commerciales et de matériel publicitaire par e-mail grâce à l'inscription à la liste de diffusion ou à la newsletter.

En ce qui concerne les finalités précitées, la mise à disposition des données est volontaire pour vous. Tout refus n'affecte pas la poursuite de la relation d'affaires ni l'adéquation d'un tel traitement.

Les activités de traitement. Vos données personnelles peuvent être traitées de la manière suivante:

traitement électronique des données;
traitement manuel à l'aide de dossiers papier.

Le traitement est effectué conformément aux dispositions des articles 6 et 32 du RGPD et en prenant les mesures de sécurité nécessaires et appropriées.

Vos données ne seront traitées que par des employés expressément mandatés à cet effet par le responsable, et en particulier par les groupes de personnes suivants:

bureau commercial;
direction;
employés du bureau de vente;
opérateurs internes pour la gestion du portail web.

Communication: Vos données peuvent être communiquées à des tiers pour l’exécution du contrat, en particulier aux catégories de destinataires suivantes, y compris tous les sous-traitants dûment mandatés:

banques et institutions financières;
consultants et free-lances, également par des affiliées;
fournisseurs de services de plateforme de chat en direct;
prestataires de services de paiement;
transitaires, transporteurs, entrepreneurs de transport, bureaux de poste, entreprises de logistique.

Transfert: Vos données personnelles ne seront en aucun cas diffusées de manière incontrôlée.

Vos données personnelles peuvent également être transférées vers les pays suivants aux fins susmentionnées:

États membres de l'UE.

Période de stockage. Veuillez noter que, conformément aux principes de licéité, de limitation des finalités et de minimisation des données conformément à l'art. 5 du RGPD, vos données personnelles ne seront conservées que pendant la durée nécessaire:

pendant la période nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et traitées, en particulier l'exécution et la réalisation des finalités contractuelles;
pendant la période nécessaire pour fournir les services offerts, ou;
pendant la période nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elle a été collectée et traitée, à moins qu'il n'y ait des délais de conservation prescrits par la loi.;
etabli dans un délai n'excédant pas l'accomplissement des obligations légales et pour la protection en cas de litige;
les données seront traitées jusqu'à ce que la personne concernée retire son consentement (opt-out).

Responsable du traitement: Le responsable du traitement aux fins du règlement susmentionné est Sediarreda S.r.l. (VIA CIVIDALE, 24 , 33044 MANZANO (UD), TVA 02535810309, lblContattabile: e-mail info@sediarreda.com) représenté par son représentant légal.

Vous avez le droit de demander au responsable l’effacement (« droit à l’oubli »), la limitation du traitement, la mise à jour, la rectification, la portabilité ou de vous opposer à un traitement des données personnelles vous concernant. Vos droits en tant que personnes concernées découlent des articles 15, 16, 17, 18, 18, 19, 20, 21, 22 du RGPD, dont le contenu est mentionné.

Vous pouvez également consulter la version mise à jour de ces informations à tout moment à l'adresse Internet suivante https://www.privacylab.it/informativa.php?21710464726&lang=fr.

Règlement 2016/679 de l'UE (RGPD): articles 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 – Droits des personnes concernées

1. La personne concernée a le droit d'obtenir la confirmation de l'existence ou de l'inexistence de données à caractère personnel la concernant, même si elles ne sont pas encore stockées, d'obtenir la communication de ses informations sous une forme intelligible et d’introduire une réclamation auprès des autorités de contrôle.

2. La personne concernée a le droit d'obtenir les informations suivantes:

l'origine des données personnelles
les finalités et les moyens du traitement
la logique de du traitement effectué à l'aide d'équipements électroniques
les coordonnées du responsable du traitement, du sous-traitant et du représentant désigné conformément à l'article 5, paragraphe 2
les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel peuvent être communiquées et à qui elles peuvent être communiquées en leur qualité de représentants désignés sur le territoire de l'État, de sous-traitants ou de responsables du traitement

3. La personne concernée dispose également des droits suivants:

le droit de mettre à jour, rectifier ou, le cas échéant, compléter les données
le droit à l’effacement, l’anonymisation ou la limitation du traitement des données traitées illégalement, y compris les données dont la conservation n'est plus nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été initialement collectées ou traitées ultérieurement
le droit d'obtenir la confirmation que les mesures visées aux points a) et b) ont été notifiées, y compris en ce qui concerne leur contenu, à ceux à qui les données ont été communiquées ou diffusées, sauf si cette exigence s'avère impossible ou implique un effort manifestement disproportionné
Droit à la portablité des données

4. La personne concernée a le droit de s'opposer au traitement des données à caractère personnel la concernant dans les cas suivants:

pour des raisons tenant à leur situation particulière, même si ces données sont nécessaires aux fins de la collecte
dans le cas d'un traitement à des fins d'envoi de publicité ou de prospection ou pour la réalisation d'études de marché ou d'opinion