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Références

F.A.Q. 

Votre magasin est situé dans notre province ?

Sediarreda.com distribue ses produits en ligne exclusivement, de cette manière, le rapport direct avec les producteurs peut être garanti. La zone industrielle de la chaise est connue mondialement, que ce soit en termes de qualité et de design de chaises, tables et déco. Situé au coeur de ladite zone, Sediarreda.com permet, même à distance, de bénéficier de choix, prix avantageux et uniques sur le marché.

Et les frais de port ?

Les frais de port varient en fonction du produit et du lieu de destination. Calculer les frais de port, c'est très simple (et sans engagement) :
1) Choisir l'article
2) Saisir la quantité voulue
3) Confirmer
4) Saisir le lieu de destination
Le système calcule automatiquement les frais de port en fonction des données saisies. Si, ensuite, vous désirez ajouter d'autres produits ou modifier la quantité, le système recalculera immédiatement les frais.

Puis-je payer à la livraison ?

Sediarreda.com met à votre disposition plusieurs facilités de paiement :
- Paiement à la livraison : paiement au livreur à la réception de la marchandise (Italie uniquement)
- Virement bancaire anticipé : paiement au moment de la commande par virement bancaire
- Carte de crédit : paiement à la commande à travers le système SiServizi
- Paypal : paiement à la commande à travers votre compte PayPal ou bien par carte de crédit
Dans le cadre du paiement à livraison, le prix total de la commande sera majoré de 10,00 Euros.

Et les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient en fonction du modèle choisi. Chaque fiche produit fait état d'un délai de livraison indicatif pour l'expédition de la marchandise. En effet, ce délai peut être inférieur ou subir un léger retard dû à la production même (le cas échéant, le retard sera communiqué au client via le Service Clientèle). Différents produits de Sediarreda.com sont disponibles immédiatement ou bien dans de brefs délais. Pour toute urgence ou besoin spécifique, il est possible de savoir immédiatement en combien de temps la marchandise sera prête.

Quelles sont les modalités de livraison de mes chaises ?

Un transporteur national livrera votre marchandise à l'adresse indiquée au moment de la commande, celui-ci vous informera par téléphone de son passage afin de définir avec vous la date et l'heure qui vous conviennent le mieux. La marchandise est livrée au rez-de-chaussée (non à l'intérieur de votre domicile). Cependant, il est possible de demander, au préalable, d'être livré à l'étage avec une majoration de prix.

Que dois-je faire si la marchandise reçue est endommagée ?

Au moment de la livraison, le client a le devoir de contrôler que la marchandise est en bon état et parfaitement emballée. En cas d'emballage abîmé et/ou déchiré, le client devra détailler le dommage, de façon lisible, sur le bordereau de transport dans la catégorie « SOUS RESERVE DE CONTRÔLER LA MARCHANDISE ». Nous tenons à préciser que toute marchandise endommagée sera réparée ou remplacée, cependant, nous insistons sur l'importance de signaler tout problème sur le bordereau de transport de façon à ce que nous puissions nous faire rembourser par les transporteurs. Si, en plus des emballages, la marchandise résulte visiblement endommagée, il sera possible de la refuser ou bien de l'accepter (par exemple : si, à la livraison d'une table + chaises, seule une chaise est endommagée et le reste ne l'est pas) en indiquant avec précision les dommages immédiatement rencontrés sur le bordereau de transport.

Quelles sont les garanties après achat ?

Sediarreda.com est synonyme de sécurité de vos achats en ligne effectués par paiement électronique, d'emballages soignés et de GARANTIE TOTALE DE L'ACHAT. La vente en ligne est réglementée par le Décret de loi italien n° 206 daté du 6/9/2005 qui envisage la possibilité pour l'acheteur de renoncer à l'achat, autrement dit, SATISFAIT ou REMBOURSE. Au titre de la garantie de qualité de nos produits, nous garantissons le remboursement total de la marchandise dans l'éventualité où celle-ci ne serait pas conforme à vos attentes. De plus, l'acheteur pourra restituer tout article endommagé ou défectueux. Sediarreda.com met à la disposition de sa clientèle son service de support. Tous les produits livrés sont assurés TOUT RISQUE durant le transport.

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