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Nos bureaux sont ouverts du lundi au vendredi, du 8.30 au 12.30 et du 13.30 au 18.00

F.A.Q.

Sediarreda.com distribue ses produits en ligne exclusivement, de cette manière, le rapport direct avec les producteurs peut être garanti. La zone industrielle de la chaise est connue mondialement, que ce soit en termes de qualité et de design de chaises, tables et déco. Situé au coeur de ladite zone, Sediarreda.com permet, même à distance, de bénéficier de choix, prix avantageux et uniques sur le marché.

Les frais de port varient en fonction du produit et du lieu de destination. Calculer les frais de port, c'est très simple (et sans engagement) :
1) Choisir l'article
2) Saisir la quantité voulue
3) Confirmer
4) Saisir le lieu de destination
Le système calcule automatiquement les frais de port en fonction des données saisies. Si, ensuite, vous désirez ajouter d'autres produits ou modifier la quantité, le système recalculera immédiatement les frais.

Sediarreda.com met à votre disposition plusieurs facilités de paiement :
- Paiement à la livraison : paiement au livreur à la réception de la marchandise (Italie uniquement)
- Virement bancaire anticipé : paiement au moment de la commande par virement bancaire
- Carte de crédit : paiement à la commande à travers le système SiServizi
- Paypal : paiement à la commande à travers votre compte PayPal ou bien par carte de crédit
Dans le cadre du paiement à livraison, le prix total de la commande sera majoré de 10,00 Euros.

Les délais de livraison varient en fonction du modèle choisi. Chaque fiche produit fait état d'un délai de livraison indicatif pour l'expédition de la marchandise. En effet, ce délai peut être inférieur ou subir un léger retard dû à la production même (le cas échéant, le retard sera communiqué au client via le Service Clientèle). Différents produits de Sediarreda.com sont disponibles immédiatement ou bien dans de brefs délais. Pour toute urgence ou besoin spécifique, il est possible de savoir immédiatement en combien de temps la marchandise sera prête.

Un transporteur national livrera votre marchandise à l'adresse indiquée au moment de la commande, celui-ci vous informera par téléphone de son passage afin de définir avec vous la date et l'heure qui vous conviennent le mieux. La marchandise est livrée au rez-de-chaussée (non à l'intérieur de votre domicile). Cependant, il est possible de demander, au préalable, d'être livré à l'étage avec une majoration de prix.

Au moment de la livraison, le client a le devoir de contrôler que la marchandise est en bon état et parfaitement emballée. En cas d'emballage abîmé et/ou déchiré, le client devra détailler le dommage, de façon lisible, sur le bordereau de transport dans la catégorie « SOUS RESERVE DE CONTRÔLER LA MARCHANDISE ». Nous tenons à préciser que toute marchandise endommagée sera réparée ou remplacée, cependant, nous insistons sur l'importance de signaler tout problème sur le bordereau de transport de façon à ce que nous puissions nous faire rembourser par les transporteurs. Si, en plus des emballages, la marchandise résulte visiblement endommagée, il sera possible de la refuser ou bien de l'accepter (par exemple : si, à la livraison d'une table + chaises, seule une chaise est endommagée et le reste ne l'est pas) en indiquant avec précision les dommages immédiatement rencontrés sur le bordereau de transport.